Palmslots Erfahrungen 2024 – Test mit Bewertung

Nachdem der neue deutsche Glücksspielvertrag leider einige Bereiche der Sportwettenanbieter eingeschränkt hat, bist Du sicherlich auf der Suche nach seriösen Alternativen. Auf Curacao wirst Du seit Anfang des Jahres 2022 bei Palmslots fündig. Nicht nur ist Palmslots als Online Casino bekannt, auch bietet man Dir ein umfassendes Sportwettenangebot. Wie ich dieses bewertet, möchte ich Dir nun in meinen Palmslots Sportwetten Erfahrungen schildern.

Wettauswahl bei Palmslots

Den Anfang meines Erfahrungsberichts stellt dabei eine kleine Übersicht zu der Wettauswahl dar, welche Dir von Palmslots angeboten wird. Ist diese eine Top-Wettauswahl? Nein, natürlich nicht. Als Kombi-Anbieter hat Palmslots alle grundlegenden Wettmärkte und Sportarten abgedeckt, doch kratzt nur in ganz wenigen Bereichen an Top-Werten.

Wenn Du Dir beispielsweise einmal den Bereich des Fußball-Wettmarkts ansiehst, wirst Du erkennen können, dass die Anzahl der zusätzlichen Wetten leider nicht den Erwartungen entspricht. Zwar sind die Top-Spiele mit mehr als 100 zusätzlichen Eventwelten ausgestattet, doch abseits der Top-Ligen sinkt die Anzahl der folgenden Wettarten drastisch ab:

• Torschützenwetten
• Eckballwetten
• Kartenwetten
• Torschusswetten

An welchen Partien die entsprechenden Wettarten zur Verfügung sind, musst Du leider vor jedem Spieltag selbst prüfen. Palmslots kann auf diesem Gebiet leider noch keine klare Linie aufweisen und lässt etwas an Konstanz vermissen. Wenn Du Dich zudem nach anderen Sportarten umsiehst, wirst Du knapp 30 weitere Wettmärkte vorfinden können. Diese sind zwar nicht ansatzweise mit der Masse an Zusatzwetten ausgestattet, wie es beim Fußball der Fall ist, dennoch ist das Angebot an Basketball, Rugby oder Tennis Wetten durchaus solide.

Als moderner Buchmacher versucht man gleichzeitig auch sein Portfolio an E-Sports Wetten voranzutreiben. Jeden Monat baut man sein Wettangebot dementsprechend aus und kann aktuell die folgenden Spieltitel listen: Counter-Strike, FIFA, eFootball, Dota 2, NBA 2K, League of Legends oder King of Glory.

Palmslots Livewetten

Separat von seinem regulären Wettangebot stellt Palmslots seine verfügbaren Livewetten dar. Dies ist für mich zunächst einmal positiv zu erwähnen, da die Auswahl an Livewetten dementsprechend übersichtlich dargestellt und klar vom regulären Wettangebot getrennt wird. Leider ist dies nicht bei allen neuen Anbietern der Fall. Optisch erinnert mich die Live-Konsole dabei an Wettanbieter wie bwin, nicht nur wegen des Farbschemas.

Auch das Angebot der Palmslots Livewetten wird eindeutig vom Fußball dominiert, dennoch versucht der neue Sportwettanbieter einen großen Teil seiner regulären Wettmärkte auch mit Livewetten auszustatten. Demnach sind nicht nur Livewetten zum Tennis oder Basketball möglich, auch werden kleinere Wettmärkte, wie Cricket oder Kabaddi vereinzelt gelistet. Für entsprechende Abwechslung ist damit gesorgt, sodass Du rund um die Uhr passende Livewetten nutzen werden kannst.

Verzichten musst Du bei den Livewetten allerdings auf etwaige Livestreams. Zwar werden alle Livewetten bei Palmslots mit den notwendigen Statistiken versehen und können somit auch einwandfrei verfolgt werden, doch leider besitzt man nicht die notwendigen Lizenzen, um qualitativ hochwertige Livestreams im Bereich des Fußballs anzubieten.

Palmslots Bonus

Nun möchte ich Dir den Sportwetten Bonus für Neukunden bei Palmslots etwas näherbringen. Denn während in Deutschland die meisten Bonusaktionen drastisch gekürzt worden sind, kannst Du bei Curacao-Anbietern weiterhin 100-prozentige Bonuszahlungen auf Deine ersten Einzahlungen erhalten.

Bei Palmslots beläuft sich der maximale Bonuswert für Deine erste Einzahlung auf 100 Euro. Der Erhalt des Willkommensbonus ist dabei an die Nutzung des Sportwetten Bonus Codes PALMBET100 und einer Mindesteinzahlung von 10 Euro gekoppelt.

• Bonus Code: PALMBET100
• Unzulässige Zahlungsarten: –
• Mindesteinzahlung: 10 Euro
• Umsatz: 16x Bonus
• Mindestquoten: 1,80
• Zeitlimit: 21 Tage
• Verbotene Wettmärkte: NHL- und NBA-Wetten
• Maximaleinsatz: 50% des Bonuswerts
• Maximalgewinn: 10x Bonus

Was zunächst als gutes Bonusangebot klingen mag, wird durch die indiskutablen Bonus- und Umsatzbedingungen jedoch schnell in den Keller gezogen. In ihrer aktuellen Form sind die Umsatzbedingungen nämlich nicht akzeptabel. Grundsätzlich verlangt Palmslots von Dir einen 16-fachen Umsatz Deines Bonus.

Maximal wären dies 1.600 Euro. Die Mindestquote von 1,80 ist zwar in Ordnung, doch die Tatsache, dass der 16-fache Umsatz bereits innerhalb von 21 Tagen zu erreichen ist, kann nicht für gutgeheißen werden. Der endgültige Nagel in Sarg ist aus meiner Sicht der Maximalgewinn von 1.000 Euro aus dem Neukundenbonus.

Treueprogramm bei Palmslots Sportwetten

Trotz der wirklich indiskutablen Bonus- und Umsatzbedingungen habe ich mich im weiteren Verlauf auch mit den weiteren Bonusangeboten bei Palmslots auseinandergesetzt. Hier wird Dir natürlich kein traditionelles Treueprogramm angeboten, wie Du es vielleicht aus dem Bereich der Online Casinos kennen wirst.

Stattdessen listet Palmslots für seine Sportwetten einige reguläre Bonusangebote auf seiner Webseite und schickt zudem persönliche Bonusangebote per E-Mail an seine aktiven Kunden. Wann eine E-Mail erhalten wird, kann ich Dir leider nicht vorhersagen.

So wirklich bewerten kann ich daher nur die regulären Bonusangebote bei Palmslots. Dabei handelt es sich um zwei verschiedene Bonusarten: Sportwetten Reload Bonus und Freiwetten. Der Reload besteht aus einem 50-prozentigen Einzahlungsbonus, der Dir nach der Nutzung des Willkommensangebots zur Verfügung steht.

Maximal kannst Du hierbei 50 Euro erhalten. Zusätzlich dazu gibt es jeden Monat eine Freiwette im Wert von 50 Euro und eine weitere Freiwette, die allerdings mit dem Bonus Code 25FREE eigenständig bei einer Einzahlung von mindestens 10 Euro aktiviert werden muss.

Lizenz – Ist Palmslots seriös?

Nicht abreißen werden auch in den kommenden Monaten die Fragen nach der Seriosität der neuen Anbieter aus Curacao. Leider sind in diesem Bereich weiterhin extrem viele Spekulationen im Umlauf, welche nicht klar genug von der Bundesregierungen und anderen Webseiten aufgelöst werden. Ich kann Dir an dieser Stelle allerdings versichern, dass es sich bei Palmslots nicht nur um ein seriöses Online Casino handelt, sondern der Bookie für zuverlässige Sportwetten steht – ein seriöser Wettanbieter also!

Auch wenn man erst seit dem Beginn des Jahres 2022 am Start ist, wird Palmslots von der NewEra B.V. betrieben. Die NewEra B.V. ist ein Online-Glücksspielunternehmen mit Sitz auf Curacao und betreibt aktuell fünf Online Casinos, einige davon mit einem gesonderten Sportwettenangebot.

Die Nutzung der Glücksspiellizenz auf Curacao hat für Dich dabei nur ganz wenige Nachteile, während Dir deutlich mehr finanzieller Spielraum gelassen wird als bei europäischen Alternativen. Der einzige Kritikpunkt wäre nämlich der Umgang mit der Spielsucht. Nicht nur ist eine Bestätigung Deiner Daten erst ab einem Auszahlungsvolumen von 2.000 Euro notwendig, auch wirst Du Deine entsprechenden Limits zu einfach anpassen können.

Zahlungen bei Palmslots

Sehr viele Fragen kommen auch zu den möglichen Zahlungsmethoden bei einem Sportwettenanbieter ohne deutsche Lizenz auf. Hier sind in den vergangenen Jahren nämlich deutliche Unterschiede aufgeklafft, welche auch weiterhin Bestand haben. Ich habe daher ganz genau hingesehen und konnte in meinem Kassenbereich bei Palmslots unter anderem die folgenden Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen erkennen:

• VISA / Mastercard / Maestro: 10 Euro – 2.500 Euro
• Banküberweisung: 10 Euro – 2.000 Euro
• Klarna : 10 Euro – 2.500 Euro
• Kryptowährungen: 10 Euro – 10.000 Euro
• Jeton: 10 Euro – 10.000 Euro
• MiFinity: 10 Euro – 2.500 Euro
• eZeeWallet: 10 Euro – 2.500 Euro
• Revolut: 5 Euro – 2.000 Euro
• AstroPay: 20 Euro – 2.000 Euro
• CashtoCode: 10 Euro – 400 Euro

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Es handelt sich also um ein vergleichsweise kleineres Zahlungsangebot, welches allerdings überraschend große Unterschiede bei den verschiedenen Zahlungslimits aufweisen kann und man von einem Wettanbieter mit 5 Euro Einzahlung sprechen kann.

Positiv ist die sonstige einheitliche Untergrenze von 10 Euro für alle Zahlungsmethoden, wenn Du allerdings das Maximum an 10.000 Euro auf einen Schlag einzahlen möchtest, dann musst Du Dich für Bitcoin & Co. entscheiden. Für keine der gelisteten Zahlungsmethoden werden Dir im Übrigen etwaige Gebühren oder Zusatzkosten berechnet.

Palmslots Wettquoten

Ganz wichtig ist aus meiner Sicht ein gutes Niveau an Wettquoten bei einem Buchmacher im Internet. Eine gute Wettquoten-Qualität kann kleinere Schwächen im Bereich des Bonusprogramms ausgleichen, da hohe Quoten im Vergleich zu geringen Quoten mehr oder weniger als Boost angesehen werden können.

Palmslots hat damit erwartungsgemäß noch so seine Probleme, kann zu bestimmten Sportarten dennoch überraschend gute Zahlen liefern. Hier hätte ich fünf Spiele der Bundesliga als Beispiel herangezogen und bin auf einen durchschnittlichen Auszahlungsschlüssel von 90,8 Prozent gekommen:

• Werder Bremen – Hertha BSC (2,00 | 3,70 | 3,20) = 92,36%
• Eintracht Frankfurt – Borussia Dortmund (2,65 | 3,50 | 2,25) = 90,29%
• RB Leipzig – Bayer Leverkusen (1,70 | 3,80 | 3,90) = 90,27%
• Bayern München – Mainz (1,18 | 6,25 | 10,00) = 90,3%
• Schalke 04 – Freiburg (3,90 | 3,50 | 1,78) = 90,69%

Wettfunktionen bei Palmslots Sportwetten

Gewohnt größere Probleme hat Palmslots als noch junges Sportwettenunternehmen mit seinen zusätzlichen Wettfunktionen. Leider ist es Palmslots nicht ganz gelungen, ein entsprechendes Portfolio an den aktuell populärsten Wettfunktionen für seine Sportwetten zusammenzustellen.

Zwar ist ein Cashout möglich, doch leider ist dies nur begrenzt für Dich möglich. Der Cashout bei Palmslots hängt davon ab, ob ein Spiel als Livewette angeboten wird. Ist dies nicht der Fall, wirst Du leider keinen Cashout durchführen können. Ebenso sollte ich anmerken, dass Du lediglich Deinen vollen Wettschein verkaufen kannst.

Ein teilweiser oder automatischer Cashout ist bei Palmslots aktuell nicht nutzbar. Sei Dir daher ganz sicher, bevor Du einen Cashout anforderst. Ein Cashout bedeutet nämlich auch, dass Dein entsprechender Wettschein und der Einsatz nicht zu den Bonus- und Umsatzbedingungen angerechnet wird.

Kundendienst bei Palmslots

Die meisten Probleme während meiner Palmslots Erfahrungen hatte ich allerdings mit dem Kundendienst. Warum? Leider hält sich der Sportwettenanbieter nicht immer an die eigenen Vorgaben und ersetzt den deutschen Kundenservice zu später Stunde komplett durch den englischen Support. Erreichbar ist der deutsche Kundenservice gemäß der eigenen Webseite rund um die Uhr im Live Chat, als auch per E-Mail. Eine telefonische Hotline ist dagegen nicht vorhanden.

Während meine Antworten per E-Mail in der angegebenen Zeit zufriedenstellend innerhalb von 24 Stunden erhalten wurden, verzweifelte ich das ein oder andere Mal im Live Chat. Nicht immer wurde ich von einem deutschsprachigen Mitarbeiter begrüßt und oftmals hatte ich gar das Gefühl, dass es sich um eine Übersetzungs-App handelt, mit welcher ich im Live Chat kommuniziere. Gibt man seinen deutschen Kunden einen deutschen Kundenservice an, dann erwarte ich auch einen solchen.

Palmslots App

Übrig auf meiner Checkliste wäre noch die mobile Erreichbarkeit von Palmslots. Hierbei hat sich der neue Anbieter für die einfachste und wohl auch kundenfreundlichste Lösung entschieden. Nicht nur verzichtet man auf eine native Sportwetten App für iOS und/oder Android, auch hat man sein gesamtes Sportwettenangebot auf allen Smartphones und Tablets als mobile Webseite im Angebot. Rufst Du demnach Palmslots in Deinem mobilen Browser auf, landest Du automatisch auf der modifizierten Webseite.

Diese konnte im Test kaum Schwächen aufweisen und ist natürlich im gleichen Stil und Design gehalten worden, wie die reguläre Webseite. Demnach sind alle Wettmärkte auch von unterwegs aus zu nutzen, sowie alle Livewetten und zusätzlichen Wettfunktionen. Ebenso wird keine Gebühr auf mobile Ein- oder Auszahlungen erhoben. Etwas schade ist allerdings, dass es keinen gesonderten Palmslots Bonus für die erste mobile Wette oder Einzahlung gibt.

Palmslots Erfahrungen – Mein Fazit

Palmslots konnte sich während meiner Testzeit als regulärer neuer Anbieter aus Curacao präsentieren. Die zu erwartenden Probleme sind im Bereich des Kundendiensts und im Bereich der Zahlungsmethoden erkennbar. Was mich allerdings wirklich negativ überrascht hat, waren die maßlos überzogenen Umsatzbedingungen. Es ergibt für mich einfach keinen Sinn, wenn man einen 16-fachen Umsatz verlangt, aber nur maximal das Zehnfache des Bonus auszahlt.

Häufige Fragen zu Palmslots