Silverplay Erfahrungen 2024 – Test mit Bewertung

Große Fragen hat der neue deutsche Glücksspielvertrag auch für Deine Sportwetten aufgetan. Wie geht es mit der Wettsteuer weiter und kann man Sportwetten auch bei Anbietern ohne deutsche Lizenz platzieren? Diesen und noch viel mehr Fragen bin ich bei Silverplay auf die Spur gegangen. Ob sich der neue Anbieter für Deine Wettscheine anbietet und wie dabei das Bonusprogramm in meinen Silverplay Erfahrungen ausfällt, all das kannst Du jetzt nachlesen.

Wettauswahl bei Silverplay

Los geht es im ersten Absatz meines Testberichts zu Silverplay gleich mit der Wettauswahl des Newcomers. Generell hatte ich eher wenig Erwartungen, doch der neue Anbieter hat mich direkt überzeugt. In aktueller Form kann sich Silverplay nämlich als Top-Buchmacher mit seiner Wettauswahl positionieren. Aktuell bietet man Dir knapp 30 Sportarten an, was generell ausreichend ist, doch man hat auch eine durchgehende Qualität zu allen Top- und Randsportarten zu bieten.

Am meisten kann Silverplay nämlich mit seinen Fußballwetten überzeugen. Demnach deckt man nicht nur alle europäischen Top-Ligen und alle internationale Wettbewerbe ab, sondern hat auch die restlichen Ligen in Asien, Nord-/Südamerika und Afrika in seiner Wettauswahl drin.

Da man in Deutschland auf die deutsche Glücksspiellizenz verzichtet, umgeht man dabei die Einschränkungen zu den zusätzlichen Wettoptionen. Demnach gehören im Silverplay Test die folgenden Wettarten zu den Top-Wetten innerhalb des Fußball-Markts.

• Torschusswetten
• Torschützenwetten
• Anstoßwetten
• Eckballwetten
• Kartenwetten

Zwar sind knapp 30 Sportarten gelistet, doch so wirklich kann davon keine auch nur ansatzweise an den Fußball herankommen. Bei Tennis, US-Sport oder Motorsport Wetten wirst Du jedoch die besten Möglichkeiten angeboten bekommen. Von möglichen Zusatzwetten im dreistelligen Bereich wirst Du da allerdings nur träumen können. Da hat Silverplay noch einen langen Weg vor sich, doch die meisten Bookies betrachten die Randsportarten nur wenig.

Was mir persönlich bei der Wettauswahl von Silverplay nicht allzu gut gefällt, ist die Präsentation dessen. Optisch ist das einfach wenig spektakulär und wirkt im Vergleich zu den Top-Anbietern auf den ersten Blick etwas trist. Da hilft auch der Wechsel von der europäischen Ansicht hin zu asiatischen Ansicht nur wenig. Ebenso ist es wenig hilfreich, wenn einige Wettmärkte etwas sperrig ins Deutsche übersetzt werden. Auch hier sollte Silverplay noch an ein paar Schrauben drehen.

Silverplay Livewetten

Erweitert wird das Wettangebot bei Silverplay durch eine solide Auswahl an Livewetten. Auch hier wirst Du davon profitieren, dass Silverplay die Lizenz aus Curacao nutzt. Demnach kannst Du bei Silverplay deutlich mehr Livewetten platzieren, als bei einem Buchmacher mit deutscher Lizenz.

Damit dieses Angebot an Livewetten auch entsprechend gut ausfallen kann, hat sich Silverplay dazu durchgerungen, gleich mehr als 15 seiner herkömmlichen Sportarten in das Portfolio an Livewetten aufzunehmen. Zwar gibt der Fußball klar den Ton an, dennoch sollten rund um die Uhr entsprechende Alternativen nutzbar sein.

Neben dem Fußball wirst Du somit durchaus tolle Wettmöglichkeiten auf Tennis, Basketball, Eishockey, Handball oder aber Top-Events, wie die Olympischen Spiele, angeboten bekommen. Die Tiefe ist dabei auch absolut stimmig, sodass wirklich jedes Spiel/Event mit den passenden Wetten verfolgt werden kann.

Damit auch etwas mehr Abwechslung hereinkommen kann, hat man auch einige E-Sports Wetten in sein Portfolio an Livewetten aufgenommen. Diese sind im Vergleich zu den regulären Sportarten sogar mit Livestreams ausgestattet. Auch rein optisch stellen sich die Livewetten bei Silverplay deutlich besser dar als das herkömmliche Wettangebot.

Dank Symbolen und klaren Beschreibungen wird alles übersichtlich dargestellt und dank des Live-Kalenders wirst Du auch imstande sein, Deine entsprechenden Wetten von langer Hand zu planen.

Silverplay Sportwetten Bonus

Sicherlich ist ein gutes Wettangebot für viele Sportwetten-Fans wichtig, dennoch zählt aus Deiner Sicht vor allem eines: der Sportwetten Bonus! Und genau damit habe ich mich in diesem Absatz bei Silverplay beschäftigt. Da es sich bei Silverplay noch um ein relativ neuen Anbieter handelt, werden Dir aktuell verschiedene Bonusangebote unterbreitet.

Den Anfang stellt dabei ein 100-prozentiger Einzahlungsbonus von bis zu 100 Euro dar. Zahlst Du demnach 100 Euro ein, wird Dir Deine Einzahlung automatisch um weitere 100 Euro verdoppelt. Dabei sind alle Einzahlungsmethoden nutzbar, allerdings gilt eine Mindesteinzahlung von 10 Euro sowie die Nutzung des Bonus Codes 100PLAY.

• Bonus Code: 100PLAY
• Unzulässige Zahlungsarten: –
• Mindesteinzahlung: 10 Euro
• Umsatz: 16x Bonus
• Mindestquoten: 1,80 für Einzel- und Kombiwetten
• Zeitlimit: 21 Tage
• Verbotene Wettmärkte: 2-Weg-Wetten im NBA-/NHL-Wettmarkt und Cashouts
• Maximaleinsatz: 50 Euro
• Maximalgewinn: 1.000 Euro

Hast Du alle Anforderungen mit Deiner ersten Einzahlung erfüllt, geht es für Dich umgehend ran an den Speck und die Umsatzbedingungen. Diese haben es meiner Meinung nach in sich. Zunächst einmal ist da die Hürde des 16-fachen Umsatzes zu nehmen.

Nimmst Du beispielsweise den vollen Bonus wahr, so wächst der notwendige Umsatz auf 1.600 Euro an. Dieser ist dabei ausschließlich mit Wettscheinen zu tätigen, die eine Quote von mindestens 1,80 aufweisen können. Ebenso gibt man Dir lediglich 21 Tage zum Erreichen des Umsatzes Zeit. Lehne Dich daher nicht zurück und gehe die Bonus- und Umsatzbedingungen umgehend an.

Was ich allerdings deutlich kritisieren muss, ist der angegebene Maximalgewinn und der maximale Auszahlungsbetrag des Silverplay Bonus. Diesen gibt Silverplay im 10-fachen Wert des Bonus an. Somit kannst Du nicht mehr als 1.000 Euro an Profit aus dem Willkommensbonus schlagen.

Silverplay Bonus Code

Etwas ungewöhnlich für einen Buchmacher der Neuzeit agiert Silverplay mit verschiedenen Bonus Codes. Grund hierfür ist nicht nur, dass man sich so mehr Spielraum für exklusive Promotionen öffnen möchte, sondern auch klare Unterschiede zwischen den Sportwetten und dem Online Casinos zieht. Nach Deiner Kontoeröffnung ist dabei der folgende Bonus Code der wichtigste Code:

• 100PLAY

Mit diesem Silverplay Bonus Code gelingt es Dir, den Neukundenbonus zu aktivieren. Genutzt werden kann der Bonus Code vorläufig bis zu 31. Dezember 2023, doch ist Silverplay dafür bekannt, dass man seine laufenden Promotionen gerne automatisch verlängert. Der Bonus Code funktioniert dabei nur, wenn dieser in Kombination mit der Mindesteinzahlung in Höhe von 10 Euro während des Einzahlungsverlaufs angegeben wird.

Eine kleine Hintertür lässt man Dir dennoch, wenn bei der Eingabe des Bonus Codes mal etwas schiefgehen sollte. Ist nämlich der falsche Bonus Code angegeben worden und Du dies auch erkennen solltest, kannst Du Dich vor der Platzierung Deiner ersten Wette an den Kundendienst wenden. Dort sollte man Dir schnell weiterhelfen und den Fehler revidieren können.

Doch nicht nur bei Deiner ersten Einzahlung ist die Angabe des richtigen Bonus Codes wichtig, auch versieht Silverplay all seine weiteren Einzahlungsaktionen mit eigenen Bonus Codes. Um Dir die Suche nach den weiteren Bonus Codes abzukürzen, hätte ich hier gleich alle weiteren wichtigen Bonus Codes bei Silverplay:

• 25FREE
• FBMONTHLY01, FBMONTHLY02 und FBMONTHLY03
• RLDPLAY

All diese Bonus Codes können – bei korrekter Anwendung – zu weiteren Bonusangeboten bei Silverplay führen. Blind jegliche Bonus Codes solltest Du jedoch nicht ausprobieren, lese Dir stattdessen stets die Bonusanforderungen durch und mache Dir zur Not ein paar Stichpunkte, sodass der gewünschte Bonus bei Silverplay stets ohne Komplikationen erhalten werden kann.

Verweisen möchte ich Dich abschließend auch noch einmal auf die Bonuspolitik von Silverplay, die auch persönliche Bonusangebote beinhaltet. Während meiner Silverplay Erfahrungen wurden mir beispielsweise verschiedene E-Mails zugesendet, die allesamt personalisierte Bonus Codes beinhalteten.

Treueprogramm bei Silverplay

Zwar stimmt so einiges nicht mit den Bonus- und Umsatzbedingungen, dennoch kannst Du bei Silverplay auch langfristig weitere Bonusangebote für Deine Sportwetten erhalten. Dabei verzichtet der Buchmacher zwar auf ein klassisches VIP- oder Treueprogramm, dafür hat man auf seiner Webseite einige transparente und stets wahrnehmbare Bonusangebote bereitgestellt.

Hierbei handelt es sich unter anderem um einen Sportwetten Reload Bonus, als auch diverse Gratiswetten. Zahlst Du beispielsweise ein zweites Mal nach dem Willkommensbonus mindestens 20 Euro ein und nutzt den Bonus Code RLDPLAY, so kannst Du einen 50-prozentigen Bonus von bis zu 50 Euro erhalten.

Um Deine monatlichen Einzahlungen weiter anheizen zu können, nutzt Silverplay des Weiteren noch ein Loyalitätsangebot, welches für 3 Einzahlungen im Monat gilt. Gibst Du bei jeder der drei qualifizierenden Einzahlungen ab 50 Euro die folgende Bonus Codes an, so kannst Du Gratiswetten von bis zu 50 Euro erhalten. Hier hätte ich für Dich die entsprechenden Details:

1. Einzahlung: 10% von bis zu 10 Euro / Bonus Code: FBMONTHLY01
2. Einzahlung: 10% von bis zu 15 Euro / Bonus Code: FBMONTHLY02
3. Einzahlung: 10% von bis zu 25 Euro / Bonus Code: FBMONTHLY03

Lizenz – Ist Silverplay seriös?

Wie es bei Silverplay um Deine Sicherheit und den Umgang mit Deinen Daten steht? Meiner Ansicht nach brauchst Du Dir hierzu überhaupt keine Gedanken machen, da es sich bei Silverplay ohne Frage um einen seriösen Wettanbieter handelt. Zwar ist dieser erst seit dem Beginn des Jahres 2021 aktiv und im Internet erreichbar, dennoch reicht ein Blick in die Fußnoten der Webseite aus, um für Klarheit zu sorgen.

Dort ist nämlich zu erkennen, dass hinter dem Buchmacher die Bellona N.V. steckt. Diese betreibt nicht nur diverse andere Buchmacher und Online Casinos, sondern wird auch von der Glücksspielbehörde auf Curacao lizenziert. Zu den Partner-Buchmachern gehört unter anderem Zodiacbet oder 1Bet.

Zu allen Projekten der Bellona N.V. sind dabei relevante Kundenerfahrungen in den gängigen Foren zu recherchieren, sodass zweifelsfrei belegt werden kann, dass es sich bei Silverplay um ein seriöses Glücksspielunternehmen handelt, welchem Du auf jeden Fall vertrauen kannst.

Was ich allerdings anmerken sollte, ist der lose Umgang mit den finanziellen Limits. Leider nimmt es die Glücksspielbehörde auf Curacao da nicht allzu genau und ermöglicht Dir eine schnelle und kurzfristige Anpassung Deiner finanziellen Limits. In Zeiten der aufkommenden Spielsucht eher suboptimal.

Silverplay Verifizierung

Seriös ist Silverplay also allemal, doch wird an vielen Ecken des Internets nach dem KYC-Prozedere bei Anbietern aus Curacao nachgefragt. Dieses Thema wird nämlich leider nicht transparent genug besprochen, weswegen oftmals davon ausgegangen wird, dass Du komplett ohne Angabe von Deinen Daten Deine Wetten platzieren und eine Auszahlung durchführen kannst.

Wenn der Kundendienst dann mal dazwischenspringt und einen Nachweis zur Identität erbittet, wird schnell von Betrug gesprochen. Aus diesem Grund möchte ich Dir dringend empfehlen, dass Du nicht nur Deine persönlichen Angaben bei Silverplay während Deiner Registrierung im Auge behältst, sondern auch einen entsprechenden Nachweis zur Verifizierung Deiner Daten bereithältst.

Bei Deinem Dokument kann es sich dabei um verschiedene Nachweise zu Deiner Identität handeln. Am sinnvollsten ist meinen Erfahrungen nach stets eine Kopie des eigenen Personalausweises oder Deines Reisepasses. Nimm hierzu ein klares Foto von der Vorder- und Rückseite Deines Ausweises und achte darauf, dass alle Ecken des Dokuments erkennbar sind. Alternativ dazu sind noch weitere Dokumente denkbar.

Fälschlicherweise gehört dazu kein Führerschein, sondern eher Dokumente, die Deine Anschrift belegen können. Möglich sind beispielsweise Rechnungsschreiben, wie Deine Handyrechnung oder die Stromabrechnung, als auch ein amtliches Schreiben. Bedenke dabei allerdings, dass alle Dokumente innerhalb der letzten drei Monate datiert sein müssen. Auch ist ein klassischer Kontoauszug denkbar, wenn Du bei Silverplay mit Deinem Bankkonto eingezahlt hast.

Zur Übermittlung Deiner Daten und Dokumente lässt man Dir zwei verschiedene Möglichkeiten. Zum einen wäre da Dein Kundenkonto bei Silverplay. In diesem findest Du die Option, Deine Dokumente direkt hochladen zu können. Für mich persönlich ist dies die einfachste Art und Weise der Verifizierung. Möglich ist es zudem, dass Du mit den Live Chat aufrufst und dort im Gespräch mit einem Mitarbeiter Dein Dokument übermittelst.

Wenn Du willst, ist dies auch per E-Mail möglich. Grundsätzlich solltest Du bei der Verifizierung Deines Kontos bedenken, dass dieses Verfahren bis zu 48 Stunden andauern kann. Meinen Erfahrungswerten nach sollte eine Rückmeldung jedoch binnen 24 Stunden erhalten werden.

Zahlungen bei Silverplay

Da Du Dich bei Silverplay bei einem Curacao Buchmacher befindest, der eben keine deutsche oder gar europäische Glücksspiellizenzierung vorzuweisen hat, musst Du Dich unter Umständen etwas beim Zahlungsverkehr anpassen. Meine Erfahrungen mit den Zahlungsmitteln sind grundsätzlich gut, doch damit auch Du prüfen kannst, welche Zahlungsmittel bei Silverplay zu nutzen sind, habe ich hier alle möglichen Zahlungsmethoden für Dich einmal zusammengetragen:

• VISA/Mastercard/Maestro
• Klarna
• Giropay
• CashtoCode
• Volt
• Revolut
• PayRedeem
• eZeeWallet
• MiFinity
• Jeton
• Kryptowährungen

Wie Du an dieser Auflistung sehen kannst, solltest Du keinerlei Probleme habe eine passende Einzahlungsmethode finden zu können. Deine Sportwetten kannst Du demnach regulär mit Deiner EC-Karte (wenn gültig), VISA, Mastercard und Deinem deutschen Bankkonto begleichen.

Ebenfalls sind diverse E-Wallets als auch anonyme Zahlungsmöglichkeiten vorhanden. Gerade CashToCode wird es Dir ermöglichen, dass Du stets ohne die Angabe weiterer Angaben um bis zu 400 Euro auf Dein Konto einzahlen kannst. Die entsprechenden Karten kannst Du dazu im Einzelhandel oder an der Tankstelle Deines Vertrauens erwerben.

Deine Einzahlungen kannst Du bei Silverplay bereits ab 10 Euro durchführen. Wie hoch Deine maximale Einzahlungshöhe ausfallen kann, unterscheidet sich jedoch stark. Während regulär per Bankeinzahlung bis zu 5.000 Euro möglich sind, ist mit dem eZeeWallet beispielsweise lediglich ein Einzahlungswert von 2.250 Euro möglich.

Gerade Highroller sollten ihr Zahlungsmittel daher mit Weitsicht wählen. Persönlich würde immer dazu raten, Einzahlungen mit Kryptowährungen durchzuführen, wenn hohe Zahlungsbeträge gewünscht werden. Beachten solltest Du hierbei jedoch die Gebühren, die im jeweiligen Blockchain anfallen.

Idealerweise konntest Du Deine Einzahlung nach ein paar Wetten in einen stattlichen Gewinn umwandeln. Ist Dir dies gelungen, möchtest Du diesen natürlich möglichst schnell zur Auszahlung anweisen lassen. Hierbei sind allerdings teils große Unterschiede erkennbar, wenn es um mögliche Limits und auch Gebühren geht.

Immerhin kann ich Dir aufgrund der hohen Transparenz bei Silverplay die nachfolgenden Auszahlungsmethoden vorgeben:

• VISA und Mastercard
• Volt
• Revolut
• PayRedeem
• eZeeWallet
• MiFinity
• Jeton
• Kryptowährungen

Verglichen mit anderen Anbietern aus der Karibik ist diese Auswahl ebenfalls sehr positiv zu bewerten. Zwar fällt die ein oder andere Zahlungsmethode im Vergleich zu Deinen Einzahlungen bei Silverplay weg, doch sollte dies kaum ein Problem darstellen. Hast Du Dein Konto verifizieren können, sollten stets Auszahlungen ab 10 Euro möglich sein, wobei die höchsten Auszahlungsbeträge mit den verschiedenen Kryptowährungen möglich sind. Im Hinterkopf sollte jedoch beibehalten werden, dass bei Silverplay sämtliche Einzahlungen mehrfach umgesetzt werden müssen, bevor einer gebührenfreien Auszahlung stattgegeben werden kann.

Silverplay Auszahlung Dauer

Ein sehr wichtiger Aspekt des richtigen Zahlungsmittels bei Deinem Sportwettenanbieter ist stets die Dauer der Auszahlung. Es gibt wenig bei Sportwettenanbietern, welches ärgerlicher ist, als eine lange Auszahlung, auf die man so lange hin gespielt hat und partout nicht auf dem gewünschten Konto ankommen will. Um genau diesen Fall verhindern zu können, habe ich während meiner Silverplay Erfahrungen mehrfach eine Auszahlung angefordert.

Damit ich einen besseren Überblick zu den schnellsten Auszahlungsmitteln bei Silverplay erhalten kann, habe ich natürlich verschiedene Auszahlungsmethoden gewählt. Möglich sind dabei die nachfolgenden Auszahlungsmittel:

• VISA und Mastercard
• Volt
• Revolut
• PayRedeem
• eZeeWallet
• MiFinity
• Jeton
• Kryptowährungen

Auf seiner Webseite gibt Silverplay die entsprechenden zeitlichen Limits an. Als die wohl unpopulärste Auszahlungsmethode etabliert sich bei diesen Angaben die Auszahlung per Bankkonto oder Deiner VISA oder Mastercard. In beiden Fällen musst Du bis zu 5 Werktage auf eine Auszahlung warten.

Persönlich konnte ich allerdings vernehmen, dass klare Unterschiede zwischen VISA und der Mastercard erkennbar sind. Während meine Silverplay Auszahlungen innerhalb von 3 Tagen auf meiner VISA gelandet sind, musste ich bei Mastercard stets 4 Tage auf meine Auszahlungssumme warten. Um diese zeitlichen Angaben nicht noch künstlich anwachsen zu lassen, würde ich Dir stets empfehlen, eine Auszahlung am Wochenende zu verhindern.

Suchst Du nach den schnellsten Auszahlungsmethoden bei Silverplay, so würde ich Dir stets zu den vorhandenen E-Wallets und den Kryptowährungen raten. Zwar sind auch hier einige Unterschiede erkennbar, doch sollten alle Auszahlungen binnen 24 Stunden auf Deinen gewünschten Account landen. Aus meiner Sicht hat sich MiFinity dabei als beste Auszahlungsmethode erwiesen.

Sämtliche Auszahlungsbeträge waren bereits binnen 3 Stunden zugänglich und konnten von mir anderweitig verwendet werden. Nicht bestätigen konnte ich während meiner Testphase Silverplay Auszahlungsdauer die Berichte einiger Kunden in den sozialen Medien, dass Silverplay sich ein paar Tage Zeit lässt und die Auszahlungsbeträge erst nach zwei Tagen angeht. Dies ist nachweislich nicht korrekt, eine Vorhaltezeit ist bei Silverplay nicht vorhanden.

Silverplay Wettquoten

Auf lange Sicht gesehen sind die besten Wettquoten in jedem Fall ein enorm großer Vorteil, wenn Du Dich langfristig bei einem Buchmacher engagieren möchtest. Leider ist dies bei Silverplay ein heikles Thema. Auch wenn man Dir zum Zeitpunkt des Artikels weiterhin verspricht, ohne Wettsteuer Deine Wettscheine platzieren zu können, sind die Wettquoten bei neuen Anbietern eher durchschnittlich.

Zur Verdeutlichung des Wettquoten-Niveaus habe ich mir fünf beliebige Spiele der Bundesliga herausgesucht und dabei einen Quotenschlüssel von 91,93% errechnen können – ein nicht gerade berauschender Wert. Doch für einen Wettanbieter ohne Wettsteuer ist der Wert definitiv im fairen Bereich.

• RB Leipzig – Bayern München (3,40 | 3,80 | 1,89 ) = 92,05%
• Eintracht Frankfurt – Schalke 04 (1,38 | 4,60 | 6,75) = 91,73%
• Union Berlin – Hoffenheim (2,05 | 3,35 | 3,30) = 91,80%
• Borussia Dortmund – Augsburg (1,33 | 5,00 | 7,25) = 91,76%
• 1. FC Köln – Werder Bremen (2,20 | 3,60 | 2,85) = 92,32%

Würde ich Dir aufgrund dieser Wettquoten eine Kontoeröffnung bei Silverplay empfehlen? Nein, nicht wirklich. Dennoch kannst Du auch positive Aspekte an diesen Wettquoten ableiten. Zum einen konnte ich während meiner Silverplay Erfahrung beim Buchmacher aus der Karibik keinesfalls Wettmärkte erkennen, bei denen die Wettquoten massiv in den Keller abrutschen. Dies betrifft auch Randsportarten, wie zum Beispiel Tischtennis, Rugby oder Darts Wetten.

Zum anderen solltest Du nicht vergessen, dass bei Silverplay weiterhin keine Wettsteuer gezahlt werden muss. Dies hat den Vorteil, dass beispielsweise auch kleinere Wettquoten angespielt werden können. Entsprechende Wettstrategien, wie zum Beispiel ein vierstelliger Einsatz auf eine Wettquote von 1,05, sind somit bei Silverplay somit möglich.

Wettfunktionen bei Silverplay

Gewohnt bin ich es leider, dass viele unbekannte Sportwettenanbieter nicht den Standard an Wettfunktionen halten können, wie es bei der Konkurrenz seit vielen Jahren der Fall ist. Meinen Silverplay Erfahrungen nach ist dies hier leider auch der Fall.

Zwar wirbt man auf seiner Webseite mit einem Cashout, doch leider ist dies nur eindimensional zu nutzen und kann daher nur zu bestimmten Spielen angewendet werden. Um für einen Cashout nutzbar zu sein, müssen die entsprechenden Spiele/Auswahlen auf dem Wettschein als Livewetten bei Silverplay verfügbar sein.

Zudem kannst Du ausschließlich einen vollständigen Cashout vollziehen. Demnach steht es Dir leider nicht frei, einen entsprechenden Cashout im Vorfeld durch einen automatischen Cashout zu planen. Ebenso kannst Du keinen partiellen oder halben Cashout Deines Wettscheins anfordern.

Beide zusätzlichen Cashout-Funktionen sind auch laut dem Kundensupport aktuell nicht in Planung. Immerhin gibt es jedoch einen Wettkonfigurator, der die Silverplay Bewertung in dieser Kategorie deutlich verbessert.

Kundendienst bei Silverplay

Das baldige Ende meines Testberichts zu Silverplay möchte ich allmählich mit dem Blick auf den Kundendienst einleiten. Dieser ist mir persönlich nämlich immer sehr wichtig, da ich einfach gerne Sicherheit haben möchte, wenn mal bei einem Bonuserhalt oder Bonusumsatz etwas schiefgeht.

Und auch wenn Silverplay bei seinem deutschen Kundendienst ganz klar eine Übersetzungs-App verwendet, ist der deutsche Kundendienst als positiv zu bewerten. Erreichbar ist dieser rund um die Uhr im Live Chat, als auch per E-Mail. Alle Anfragen wurden dabei zufriedenstellend beantwortet.

Wenn es schnell gehen soll, dann empfehle ich Dir den Kundendienst im Live Chat. Dort solltest Du nicht länger als 180 Sekunden auf einen Mitarbeiter warten müssen. Per E-Mail musst Du hingegen bis zu 24 Stunden auf eine Antwort warten, auch wenn Du dort Deine Anliegen natürlich deutlich besser schildern und mit entsprechenden Dokumenten untermauern kannst. Persönlich finde ich es allerdings schade, dass Silverplay weiterhin keine Anstalten macht, sein FAQ ins Deutsche zu übersetzen. Weiterhin ist dieses ausschließlich auf Englisch vorhanden.

Silverplay App

Zu guter Letzt stand noch der Test der mobilen Webseite und/oder der mobilen Sportwetten App bei Silverplay auf dem Plan. Wie Du Deine Sportwetten bei Silverplay auf dem Handy platzieren kannst? Aktuell ausschließlich per mobiler Webseite.

Silverplay verzichtet, wie all seine Partner-Buchmacher der Bellona N.V., auf die Nutzung einer nativen App. Wenn Du somit Deine Wetten von unterwegs aus platzieren möchtest, musst Du keinen Download vornehmen und kannst dies im Handumdrehen in Deinem mobilen Browser machen.

Der Vorteil der mobilen Webseite ist auf jeden Fall, dass diese rund um die Uhr zur Verfügung steht und zudem nicht ständig aktualisiert werden muss. Zudem steht Dir natürlich das gesamte Wettangebot auf iOS und Android zur Verfügung, sodass Du nicht nur Livewetten zusammenstellen, sondern auch Deine Wettscheine vorzeitig auf dem Handy per Cashout abbrechen kannst. Möchtest Du Deine Gewinne von unterwegs aus auszahlen lassen, kannst Du dies auch ohne zusätzliche Kosten und mit den gewohnten Auszahlungsmethoden ausführen lassen.

Silverplay Casino Erfahrungen

Die Silverplay Sportwetten sind absolut ausreichend, doch sollte Silverplay von Dir als mehr als nur ein reiner Sportwettenanbieter angesehen werden. Bei Silverplay handelt es sich um einen modernen Glücksspielanbieter, der Dir neben seinen Sportwetten zusätzlich noch ein umfangreiches Portfolio an Spielautomaten und ein Live Casino anbietet.

Und natürlich konnte ich auch von diesem nicht meine Finger lassen und habe dieses gründlich getestet und ein paar Einsätze in den vergangenen Wochen platziert. Generell kann ich zum Silverplay Casino ein positives Fazit ziehen. Zwar mögen andere Online Casinos aus der Karibik ein paar mehr Spiele im Angebot haben, dennoch sollten die mehr als 3.500 Spielmöglichkeiten ausreichen.

Die mehr als 3.500 Spielmöglichkeiten setzen sich zunächst einmal aus mehr als 50 verschiedenen Providern zusammen. Hierbei spielen natürlich die Top-Provider der aktuellen Stunde die wichtigste Rolle. Dabei handelt es sich unter anderem um Pragmatic Play, Play’n Go, Push Gaming oder Hacksaw Gaming. Lediglich Quickspin ist einer der wenigen Top-Provider, der aktuell keine Spiele bei Silverplay anbietet.

Für mich als langjährigen Fan von deutschen und auch österreichischen Slots hat es mich sehr gefreut, als ich auch die Logos von Merkur und Novoline in der Liste der lizenzierten Provider finden konnte. Einige der alten Klassiker aus der Spielothek sind somit in neuem Gewand im Silverplay Casino spielbar.

Einen guten Eindruck hat zudem auch das Bonusprogramm auf mich machen können. Das Silverplay Casino agiert hierbei genauso forsch, wie auch bei seinen Sportwetten und möchte seinen neuen Kunden umgehend überzeugen. Damit dies gelingt, hat man seinen Silverplay Casino Bonus entsprechend ausgeweitet und im Vergleich zu den Sportwetten auch deutlich erhöht.

Insgesamt kannst Du bis zu 1.000 Euro für Deine ersten vier Einzahlungen erhalten. Dabei solltest Du allerdings darauf achten, dass die jeweiligen Einzahlungen unterschiedlich hoch ausfallen müssen, da verschiedene prozentuale Vorgaben gelten. Außerdem muss bei jeder Einzahlung ein individueller Bonus Code zum Erhalt des Silverplay Casino Bonus angegeben werden.

Silverplay Erfahrungen – Mein Fazit

Unter dem Strich fällt mein Fazit zu Silverplay hervorragend aus. Das Wettangebot ist sehr viel mehr als solide und die Präsentation und die Qualität der Livewetten überraschend gut ist. Ebenso ist der Kundendienst besser als zunächst angenommen und auch mobil kann man sich entsprechend gut positionieren.

Was mir allerdings stark den Magen verdorben hat, sind die Bonus- und Umsatzbedingungen bei Silverplay. Wenn man schon einen 16-fachen Umsatz innerhalb von 3 Wochen verlangt, dann sollte man Dir doch zumindest einen kulanteren Gewinn als im 10-fachen Wert Deines Bonus erlauben.

FAQs im Silverplay Sportwetten Test